Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 22:09

Женщина, 40 лет, родилась 6 сентября 1985

Не ищет работу

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Специалист технической поддержки. HelpDeck. Инженер ( 1 линии технической поддержки клиентов ).

60 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Другое
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра
  • Специалист технической поддержки

Тип занятости: полная занятость

Формат работы: на месте работодателя

Опыт работы 24 года 8 месяцев

Навыки

Уровни владения навыками
Опыт управления коллективом (до 10 человек)
Продвинутый пользователь Microsoft Office, в том числе Excel (сводные таблицы,графики,фильтры и т.д
работа с продуктам Microsoft Office 365.
Знание средств и ресурсов сети Интернет.
Работа с базами данных
CRM Navigator
ClarifayCRM
IDB
Network Inventory (NIS)
1C Inventory
Netx
Работа в команде
Телефонные переговоры
Консультирование
Грамотная речь
Деловое общение
Ведение переговоров
Организаторские навыки
Работа с возражениями
Работа с большим объемом информации
Lotus Notes
Настройка ПК
GPON
Настройка сетевых подключений
Работа с заявками в системе Remedy service desk
Обработка заявок в системе Trouble Ticket
Удалённое администрирование портов коммутаторов через telnet
Опыт работы с системой мониторинга Zabbix

Образование

Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Французский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения