Услуги CRM Агентства "C3Vision" охватывают весь цикл отношений с клиентами – от мониторинга рынка и привлечения потенциальных клиентов до организации качественного обслуживания и реализации программ повышения лояльности существующих клиентов. Наше CRM Агентство "C3Vision" отличается от многих организаций, предлагающих разовые или отдельные услуги call-центра и прямого маркетинга, тем, что мы фактически реализовали модель аутсорсинга определенных функций области отношений с клиентами (CRM) для наших Заказчиков.
Интегрированный Контакт-Центр (включая Call-Центр) – технологическое ядро Агентства, обеспечивающее все возможные виды телекоммуникаций с Вашими Клиентами - телефон, факс, эл.почта, web, SMS.
В Вашем распоряжении уникальная технологическая платформа на базе интеграции CISCO IP Contact Center и CRM Siebel Systems.
Специалисты Call-Центра CRM Агентства "C3Vision " не просто «профессионально принимают телефонные звонки» и совершают «обзвоны», а профессионально и эффективно работают с Вашими Клиентами.